华远卫士保安服务有限公司 关于纠察工作的规定
发布时间:2013-03-13
北京华远卫士集团公司文件
华远卫士2013(008)号 签发人:孙红玉
华远卫士保安服务有限公司
关于纠察工作的规定
(一)总则。
1、纠察与考核是两级公司对各驻勤队勤务工作综合性的检查督导;是两级公司对各驻勤队管理所采取的经常性措施;是加强驻勤队建设的重要保障。
2、纠察与考核由两级公司勤务训练部总体负责,两级公司纠查队具体实施。要做到领导亲自挂帅,组织、时间、内容三落实。通过纠查与考核要对每个驻勤队的工作作出综合性的科学评估。
3、纠察与考核要做到有总结、有讲评、有通报,坚持批评与表扬、奖励与惩罚相结合的原则,达到鼓励先进、帮助中间、鞭策后进、推动工作的目的。
(二)纠察。
1、纠察频率。公司纠察通常每季度进行一次,分公司纠察通常每月进行二次。夜间纠察一般应在凌时开始,凌晨5时结束。具体纠察时间随机决定。
2、纠察范围。所有的驻勤队都在纠查的范围以内,都必须进行纠察。但重点驻勤队予以侧重,可适当增加纠察频率,以确保重点驻勤队的执勤质量。
3、纠察方法。纠察通常由纠察队实施,或者由部门领导带队,组成纠察组进行。纠察应保证突然性,以达到了解真实情况的目的。
4、纠察裁定。纠察属重要管理行为,所以批评与表扬,奖励与惩罚可由纠察队或纠察小组直接裁定。特殊情况纠察队、纠察小组可提出建议,由领导审批决定。
5、纠察内容。
(1)仪容仪表。执勤岗位上仪表是否严整;仪容是否端庄;精神是否集中;工作是否认真。
(2)礼节礼貌。执勤岗位上是否注意礼节礼貌;是否使用文明用语;是否有标准报告词。
(3)执勤登记。执勤过程中的各种记录本及表报登记是否完整齐全;是否准确无误;是否交接清楚。
(4)岗位卫生。执勤岗位以及岗位3米以内卫生是否整洁干净无杂物;岗亭内物品是否放置有序不零乱。
(5)执勤纪律。执勤哨兵是否有脱岗睡岗等严重违纪现象;是否有玩手机、看报纸、听音乐等一般违纪现象。
(6)基础设施。基础实施建设是否落实,比如召开会议是否有记录,外出是否有请销假登记等。
(7)队伍检验。队长和队员是否全部在位;有无不假外出或请假外出未按时归队现象;队伍和队员有无失控的现象;以及其它必须予以限制的现象。
(8)内务卫生。宿舍卫生是否整洁干净;被褥服装叠放是否整齐;物品是否放置有序。
(9)个人卫生。是否留长发、长胡须、长指甲、染彩发;是否随意佩带饰物;服装是否整洁、干净、平整。
(10)炊事厨房。炊事员个人卫生是否整洁干净并穿工作制服;炊事间及周围是否有垃圾杂物;操作平台是否整洁干净,物品放置是否有序;盛放主食、副食的器皿是否有油污、并注意经常消毒;炊事员是否定期检查身体,确保无任何疾病等。
(11)纠察和考核的具体内容,要求与奖罚标准见附表八和附表九