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加强精细化管理不断提升服务质量

发布时间:2023-11-01


为全面贯彻北京华远卫士集团“强化品质管理 打造百年老店”精神,立足首都城市战略定位,推动周边城市发展,完善城市精细化管理体系,贵阳分公司瞄准管理突出问题,精细化提升管理水平,不断提升公司品质竞争力,客户的满意度。

近日,北京华远卫士贵阳保安公司针对保安员的年龄结构、文化教育程度和职业特点,制定了适合保安员的教育培训体系。教育培训内容主要包括政治思想教育、业务技能培训、军事生活养成等三方面内容。政治思想教育方面,贵阳分公司采用传统的思想教育结合开展优质服务月活动和对先进工作者表彰奖励等活动内容,来激发保安队员的工作热情和积极性,培养诚实守信、爱岗敬业等为主要内容的职业道德品质,以及良好的道德操守和自控能力。业务技能培训方面,贵阳分公司针对保安员文化素质参差不齐的特点,组织学习保安员“三字经”,内容涵盖法律知识、安全防范、勤务规范、文明礼仪等多个方面,通俗易懂、简明扼要、针对性强。使每名保安队员都能知法、懂法、守法、用法,以使他们进符自我约束,依法、依制度提供优质安保服务,为履行岗位职责打好坚实的基础。军事生活养成方面,由于工作性质,保安员需要具备较强的组织性和纪律性。贵阳分公司对保安员的日常管理实行军事化管理,从内务管理到体能训练,参考部队标准,并经常进行内务、军事技能方面的培训、考核、评比,从而促进保安员良好习惯的养成。

面对着复杂多变的市场环境,贵阳分公司立足发展创新,深练内功,不断提升完善,以优质的服务质量,带动了企业的健康、稳定发展。今后将继续在管理上精益求精,努力实现市场竞争能力的稳步提升,为“和谐贵阳”建设再立新功。