​2020年6月9日至6月13日，华远卫士集团培训部举行公交专项培训，参加本次培训的学员是华远卫士北京第二分公司所属公交项目队长共11人，历时5天。此次培训的主要目的是，通过培训增强基层骨干员工对企业的凝聚力，为适应不断变化的行业环境，提高乘务管理员职业素养和服务质量，提升乘务管理员在实际工作中对突发情况的应急处置能力。打造“业务精、管理强、会组训”的公交乘务管理员基层骨干团队。

为了达到此次公交专项培训制定的目的效果，培训前期培训部总经理逯强、教练王超， 深入一线对34路、11路、938慢、316路、418路、641路公交乘务管理员工作调研，切身感受和观察公交运营期间，乘务管理员的一日工作的基本情况。并同第二分公司总经理徐志士、培训经理任建华充分交流意见，共同制定培训计划和确定培训课题，力求培训内容贴近实际，有力指导基层工作提升。

因疫情影响，集团培训工作有所影响，此次“公交乘务管理员专项培训”是2020年按计划进行的第一批专业专项培训，得到了集团领导、北京第二分公司、后勤部门的大力支持，培训从理论和实操两个方面，着力提高一线管理骨干的专业理论水平和组织所属队员培训的能力。

▲“走出去，向同行学习”！第二分公司总经理徐志士在结束培训课目后，协调组织所有参训骨干，到公交线兄弟单位的优秀项目参观学习，图为参观“备勤室”、“项目场站”

参观回到公司后，立即召开总结会议，并教育参训骨干，在保安市场竞争日益激烈的今天，我们只有时刻保持清醒的头脑，不断的研究、改善和提高项目的管理运营模式；不断的培训和提高队员的服务业务和处置情况的能力；不断提高公交服务项目的服务品质，打造公交项目服务叫的响的品牌，才能立于不败之地。